Avis urgent sur les produits
Veuillez contacter le serviceclientele@urbanbarn.com si vous avez acheté ce produit.
Description du produit
Nous avons constaté que les douilles des lampes sur pied Cabot, qui tiennent en place les abat-jours en verre, n’ont peut-être pas la résistance adéquate pour supporter la chaleur émise par les ampoules faisant en sorte que le plastique des douilles pourrait fondre. Bien qu’un nombre restreint de ces lampes aient eu ce problème, nous avons décidé d’user de prudence.
Urban Barn enverra des douilles de remplacement pour la lampe sur pied Cabot ainsi que des instructions mises à jour à tous les clients qui ont acheté cet article afin d’éviter tout risque d’incendie.
Veuillez également noter que la puissance nominale recommandée des ampoules est maintenant de 40 watts. Après avoir reçu et installé les douilles de remplacement, nous vous demandons de n’utiliser que des ampoules d’un maximum de 40 watts avec votre lampe.
Si vous avez acheté cette lampe et que notre équipe NE vous a PAS contactés par courriel, veuillez communiquer immédiatement avec le serviceclientele@urbanbarn.com.
D’ici à ce que vous receviez les douilles de remplacement, veuillez débrancher la lampe et en cesser l’utilisation.